اسناد شما، همکار هوشمند شما
یک اکوسیستم کامل برای مدیریت دانش
هیوانا با ماژولهای قدرتمند خود، تمام نیازهای شما را پوشش میدهد.
داشبورد تحلیلی
دید کامل و ۳۶۰ درجه از عملکرد سامانه، کاربران فعال و سوالات پرتکرار برای تصمیمگیری مبتنی بر داده.
مدیریت دانش
بارگذاری آسان و امن انواع اسناد (PDF, Word, …) و تبدیل خودکار آنها به دانش قابل استفاده برای ربات.
دستیار هوشمند
رابط کاربری دوگانه: گفتگوی هوشمند مبتنی بر AI برای سوالات پیچیده و فلوچت برای فرآیندهای مشخص.
مدیریت مکالمات
ذخیره و بررسی گفتگوها برای کنترل کیفیت، شناسایی نقاط ضعف و بهبود مستمر سرویس.
تحول دانش در سه گام ساده
فرآیند تبدیل اسناد استاتیک به یک همکار پویا بسیار ساده است.بارگذاری
اسناد، بایگانیها و آییننامههای خود را در پلتفرم امن هیوانا بارگذاری کنید.
پردازش
هیوانا محتوا را با OCR و NLP استخراج، درک و به پایگاه دانش هوشمند تبدیل میکند.
گفتگو
کاربران میتوانند سوالات خود را به زبان طبیعی بپرسند و پاسخهای فوری و مستند دریافت کنند.
نگاهی به قدرت هیوانا
در کمتر از یک دقیقه با محیط کاربری و قابلیتهای کلیدی هیوانا آشنا شوید.
![[تصویر داشبورد تحلیلی هیوانا]](https://hyvatech.com/wp-content/uploads/2025/08/DAshboard-scaled.jpg)
داشبورد مدیریتی و تحلیلی
با داشبورد تحلیلی هیوانا، دیدی ۳۶۰ درجه از عملکرد سیستم داشته باشید. شاخصهای کلیدی مانند درصد پاسخهای موفق، کاربران فعال و سوالات پرتکرار را رصد کرده و برای بهبود پایگاه دانش خود، تصمیمات مبتنی بر داده بگیرید.
![[تصویر پنل مدیریت دانش هیوانا]](https://hyvatech.com/wp-content/uploads/2025/08/Knowledge-Management-scaled.jpg)
پنل مدیریت دانش قدرتمند
مغز هوشمند هیوانا را به سادگی تغذیه کنید. انواع فایل (PDF, Word, اسناد اسکنشده) را بارگذاری کنید تا هیوانا به صورت خودکار محتوای آنها را پردازش کرده و به دانش قابل استفاده برای ربات تبدیل کند. شما همیشه کنترل کاملی بر روی منابع دارید.
![[تصویر فلوچت و دستیار هوشمند هیوانا]](https://hyvatech.com/wp-content/uploads/2025/08/FlowChat-scaled.jpg)
فلوچت راهنمای قدمبهقدم
برای فرآیندهای مشخص و استاندارد، فلوچت تعاملی هیوانا کاربران را گامبهگام راهنمایی میکند. این ابزار قدرتمند، مسیر انجام کارها را ساده کرده و اطمینان میدهد که هیچ مرحلهای از قلم نمیافتد. مناسب برای فرآیندهای اداری، درخواستها و رویههای سازمانی.
هیوانا در خدمت همه صنایع
از مراکز خرید گرفته تا سازمانهای دولتی، هیوانا راهحل هوشمند مدیریت دانش برای هر کسبوکاری است
مراکز خرید و پاساژها
راهنمایی مشتریان برای یافتن فروشگاهها، ساعات کاری، تخفیفها و خدمات. پاسخگویی سریع به سوالات مربوط به پارکینگ، رستورانها و امکانات رفاهی.
کلمات کلیدی:
سازمانهای دولتی و خصوصی
دسترسی سریع کارمندان به آییننامهها، فرآیندهای اداری، مدارک و اسناد داخلی. کاهش وابستگی به کارشناسان و افزایش خودکفایی تیمها.
کلمات کلیدی:
فروشگاههای آنلاین و خردهفروشی
پشتیبانی ۲۴/۷ از مشتریان، اطلاعات محصولات، پاسخ به سوالات فنی، راهنمایی خرید و پیگیری سفارشات بدون نیاز به اپراتور انسانی.
کلمات کلیدی:
هتلهای متوسط تا لوکس
اطلاعات کامل هتل، خدمات، تعرفهها، جاذبههای گردشگری و پاسخگویی به درخواستهای مهمانان در هر ساعت از شبانهروز.
کلمات کلیدی:
مؤسسات آموزشی
راهنمایی دانشجویان در مورد برنامه درسی، مقررات دانشگاه، ثبتنام واحدها و پاسخ به سوالات آموزشی و اداری.
کلمات کلیدی:
مراکز درمانی و بهداشتی
اطلاعات پزشکان متخصص، نوبتدهی، خدمات درمانی، راهنمایی بیماران و پاسخ به سوالات عمومی سلامت.
کلمات کلیدی:
چرا سازمان شما به هیوانا نیاز دارد؟
هیوانا فراتر از یک چتبات ساده است؛ این یک پلتفرم تحولآفرین برای بهینهسازی فرآیندها و افزایش بهرهوری است.
افزایش چشمگیر بهرهوری
کاهش زمان پاسخگویی از چند ساعت به چند ثانیه و آزاد کردن زمان کارشناسان.
دسترسی ۲۴/۷ به اطلاعات
ارائه خدمات بدون وقفه در هر ساعت از شبانهروز و از هر مکانی.
دانش برای همه، در دسترس همه
تجربیات و دانش کارشناسان شما دیگر فقط در ذهن آنها باقی نمیماند. هیوانا آنها را به یک منبع زنده و قابل دسترس برای تمام تیم تبدیل میکند.
فناوری در قلب هیوانا
قدرت هیوانا از ترکیب فناوریهای پیشرفته نشأت میگیرد تا تجربهای شبیه به گفتگوی انسانی را برای کاربر فراهم کند.
- پردازش زبان طبیعی (NLP)
- یادگیری ماشین (Machine Learning)
- تشخیص نوری نویسهها (OCR)
آمادهاید دانش سازمانی خود را متحول کنید؟
همین امروز برای مشاهده نسخه دموی هیوانا و مشاوره رایگان با کارشناسان ما تماس بگیرید.